トップメール20G
TOP-MAIL 20G
L O A D I N G ･ ･ ･
L O A D I N G ･ ･ ･
トップメール20G
TOP-MAIL 20G
専門知識が全くなくても
かんたんに使える、TOP-MAIL20Gのホスティングサービス。
TOP-MAIL20G（トップメール20G）はシンプルでかんたんなメールサービスです。
面倒な「レンタルサーバのセットアップ」や「メールアカウント作成」など
全て私たちにお任せください。
TOP-MAIL20Gなら
専門家に全てお任せ！
「ドメインとレンタルサーバを取得するところまでは良かったが、設定が不安」
とのお声を度々伺います。
TOP-MAIL20G（トップメール20G）はドメインとレンタルサーバをご用意するだけでなく、レンタルサーバの設定まで完了した状態でお客様にご提供しますので安心です。
ご希望の方にはPCへのメール設定※も行いますので、「あとは使うだけ」でOKです。 ※別途有料オプション
ドメインやレンタルサーバは会社にとって必ずと言っていいほど必要なものですが、サービスが多く、 機能や容量もサービスによって異なるため、どれを選択していいのか分かりづらいのが現状です。
また、レンタルサーバを別で契約する必要がある場合も。
TOP-MAIL20Gをひとつご契約いただくだけで一般的な使用方法でしたら、充分にご利用いただけます。
ドメインには有効期限が設けられており、更新を忘れてしまうとドメインを失効してしまう恐れがあります。
TOP-MAIL20Gではお客様からの申請などは一切不要で、ドメインの更新を無償で対応しています。
更新作業の忘失や突然の更新費用の発生もないため、ご契約後は安心してご利用いただけます。
レンタルサーバやドメインに関するご質問やご相談だけでなく、
メールの設定、迷惑メールやスパムメールなど、
日常業務でのお困りごとをお気軽にご相談ください。
契約前の方も、契約後のサポートも、弊社の専門オペレーターがお客様のお困りごとを解決します。
弊社へご連絡いただくお困りごとやご相談・ご質問のうち、およそ80%がお電話にて平均15分で解決しています。
メールでのご対応もスムーズなサポートを心がけております。営業日の14時までにいただいたお問い合わせは当日中にご返信いたします。
お電話している時間が無い方、口頭では難しいご質問など、お気軽にご利用ください。※弊社休日や営業時間外、混雑時は翌営業日のご返信となります。
オプションのご契約で遠隔サポートを行うことができます。
お客様のPCとサポート担当のPCをお繋ぎすることで、お客様のPCの画面を拝見し、遠隔操作を行うことが出来ます。
定期訪問付きのプランや、お客様のオフィス内の問題全般を改善し、利益への貢献をサポートするプランなど、様々なプランをご用意しています。
必要時に遠隔にてお客様のPCを操作することで、メールやPCのエラーを解決へ導きます。
| 電話サポート | 〇 |
|---|---|
| 遠隔サポート | 〇 |
| 定期訪問 | × |
| PC健康診断 | × |
| サポート対象 | ご契約中のサービス全般 |
お客様のネットワーク機器の状態を自動調査。潜在的な障害や異常の兆候を事前に感知します。
| 電話サポート | 〇 |
|---|---|
| 遠隔サポート | 〇 |
| 定期訪問 | × |
| PC健康診断 | 〇 |
| サポート対象 | ご契約中のサービス全般 / 社内のオフィス機器全般 |
オフィスのコンシェルジュが、お客様の利益に貢献する定期訪問付き保守サポートサービスです。
| 電話サポート | 〇 |
|---|---|
| 遠隔サポート | 〇 |
| 定期訪問 | 〇 |
| PC健康診断 | 〇 |
| サポート対象 | ご契約中のサービス全般 / 社内のオフィス機器全般 / オフィス内問題解決全般 / その他利益貢献サポート |
2021年1月27日付で情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得いたしました。
今後もISO取得企業として、お客様からお預かりする情報資産（顧客情報及び個人情報）を
あらゆる脅威（リスク）から保護するために、
情報セキュリティレベルの向上に取り組んでまいります。
| 適用規格 | ISO/IEC 27001：2013 （JIS Q 27001：2014） |
|---|---|
| 登録番号 | MSA-IS-443 |
| 登録日 | 2021年1月27日 |
| 認定機関 | 株式会社マネジメントシステム評価センター（MSA） |